FAQs

Ich kann mich nicht auf der neuen Website anmelden.

Wenn Sie bereits einen Account in unserem Webshop haben, und Sie können sich nicht anmelden.

Wenn Sie Ihr Passwort verloren haben, dann können Sie ein neues "Passwort anfordern".
 

Ich habe einen neuen Account angemacht, aber ich kann mich noch nicht anmelden.

Nach Kontrolle Ihrer Geschäftsdaten, werden wir Ihren Account genehmigen. Es kann 24 Stunden dauern, bevor der Account aktiv ist.

Sie empfangen dann ein Bestätigungsemail.

 

Ist Kinder Outlet telefonisch zu erreichen?

Wir sind geöffnet von Montag bis Samstag von 9.00 bis 17.00 Uhr und telefonisch zu erreichen unter der telefonnummer:

0031(0)40 292 7900

Habe ich Garantie auf den Produkten, die ich bei Kinder Outlet bestelle?

Sehen Sie unter Garantie & Service.

Was zu tun, wenn eine Lieferung beschädigt oder schmutzig ist?

Sehen Sie unter Retouren.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Sind Sie nicht zufrieden über ein Produkt? Sie können es tauschen, sehen Sie unter Retouren.

Besteht die Möglichkeit zu Dropshipping?

Nein.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, das ist möglich. Wir berechnen dann keine Versandkosten.

Vermelden Sie das bitte bei Ihrer Bestellung im Feld "Bemerkungen".

Magazin: De Run 4441, 5503 LS, Veldhoven.

Kann ich nur online einkaufen, oder kann ich bei Ihnen vorbei kommen?

Natürlich können Sie in unserem Webshop bestellen, aber Sie sind auch herzlich eingeladen, um in unserem Grosshandel die Kleidung selbst zu sehen und zu fühlen.

Wie kann ich bezahlen?

Momentan besteht nur die Möglichkeit im Voraus zu bezahlen.

Wenn sie uns persönlich besuchen, können Sie bar bezahlen, mit Bankkarte, Kreditkarte und Banküberweisung.

IBAN: NL45 ABNA 0841 8348 14

BIC/Swift: ABNANL2A

Warum kann ich nur für mindestens 250 euro bestellen?

Wir hantieren einen Minimumbetrag, weil wir auf manchen Produkten eine sehr kleine Marge haben. Um die hohen Bearbeitungskosten zu dekken, ist der minimale Einkaufsbetrag festgestellt auf € 250,00. Wir verkaufen nicht an Privat.
 

Warum darf ich nicht auf Auktionssites, sowie eBay u. ä., advertieren mit den neuen Kollektionen?

Aus dem Gesichtspunkt ehrlicher Konkurenz, ist es nicht gestattet, die neue Vinrose Kollektion an zu bieten auf Auktionssites, sowie eBay u. ä.

Outlet Kollektionen dürfen dahingegen reduziert werden und auf Auktionsites angeboten werden.

Für die neue Vinrose Kollektion gelten folgende Bedingungen:

Nach 1. Mei dürfen die Preise der Vinrose Sommerkollektion reduziert werden.

Nach 1. November dürfen die Preise der Vinrose Winterkollektion reduziert werden.
 

Abbildungen herunterladen

Sie können die Abbildungen der Produkte auf unserer download pagina herunterladen.

AUFGEPASST, Sie können die Abbildungen nur herunterladen, wenn sie auf unserer Website angemeldet sind.

Sie brauchen unzip software,um die Abbildungen zu öffnen. ( 7-zip - WinZip )